Legal

Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Razón social: Tecno Eurotrading S.L.
  • CIF: B12345678
  • Domicilio: [Dirección completa]
  • Email: privacidad@facturatributaria.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos de registro

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (cifrada)
  • Número de teléfono (opcional)

2.2. Datos fiscales

  • NIF/CIF
  • Razón social o nombre comercial
  • Domicilio fiscal
  • Datos de facturación

2.3. Datos de uso

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Fecha y hora de acceso

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta y proporcionarte el servicio de facturación.
  • Comunicación con la AEAT: Enviar tus facturas al sistema VeriFactu de la Agencia Tributaria.
  • Facturación: Emitir las facturas correspondientes al servicio contratado.
  • Soporte: Atender tus consultas y solicitudes de soporte técnico.
  • Mejora del servicio: Analizar el uso del servicio para mejorarlo.
  • Comunicaciones comerciales: Enviarte información sobre novedades y promociones (solo si das tu consentimiento).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio que has contratado.
  • Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y la normativa VeriFactu.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

  • Agencia Tributaria (AEAT): Para el cumplimiento de la normativa VeriFactu.
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios técnicos (hosting, email, etc.) con las debidas garantías.
  • Entidades de pago: Para procesar los pagos del servicio.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que algún proveedor de servicios esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante:

  • Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa.
  • Datos fiscales y facturas: Durante el periodo legalmente establecido (mínimo 4 años según normativa fiscal).
  • Datos de uso: Durante 12 meses.

Tras la cancelación de tu cuenta, conservaremos los datos necesarios para cumplir con obligaciones legales.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea posible.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@facturatributaria.es.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Cifrado de contraseñas
  • Control de acceso basado en roles
  • Copias de seguridad periódicas
  • Monitorización de seguridad

10. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso del servicio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través del email asociado a tu cuenta o mediante un aviso en el servicio.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado correctamente tus datos.